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Question en attente de réponse

Perte de réseau?

LIONEL P.
LIONEL P.

LIONEL P.

Niveau
0
8 / 100
points

Mon téléphone capte très mal le réseau! J'ai essayé la sim dans un autre téléphone et le même problème persiste, perte de réseau et quasiment aucun réseau a des endroits ou je n'avais aucun problème a obtenir du reseau auparavant, le problème est du a la carte sim je suppose, auriez vous une solution très vite? J'ai très besoin de pouvoir me servir de mon téléphone merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Lionel,
J'ai procédé à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à éteindre et redémarre votre mobile. Vous allez retrouver une situation nominale.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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