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Lumia 550 ! Suite à votre réponse du 19/02 où vous me demandiez de téléphoner à ma conseillère bancaire qui m à annoncée qu elle n avait rien reçu. De votre part ça commence réellement à m agacer je vois que vous en avez rien à faire de mon problème je vais de ce pas déposer 1 plainte contre c mobile !!!

Réponse

Bonjour Renée,

Je comprends votre insatisfaction et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

A ce jour, votre agence bancaire a pris en charge votre dossier et s'est mise en relation avec notre Service Client. C'est pour cela que je vous invite à vous rapprocher de cette dernière afin de prendre connaissance des actions menées.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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