Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour, comment je peut voir mon credit svp?

MATTHIEU Z.
MATTHIEU Z.

MATTHIEU Z.

Niveau
0
6 / 100
points

je ne sais pas ou je doit allez pour regarder le credit qu'il me reste

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Vous pouvez consulter votre encours de consommation de différentes manières.

  • En composant le 700 (un message vocal indique l'encours du temps de communication),
  • Envoi d'un SMS "SOLDE" au 10950 (un SMS indique l'encours du temps de communication,
  • depuis votre Esapce Client

Pour les abonnements, l'usage est décompté du forfait au tarif d'un appel normal (ou d'un SMS).

Un appel, SMS, passé depuis le mobile peut apparaître sur l'information consommation 48 heures après (voir 72h ou plus lors d'appel vers l'étranger).

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?