Bonjour Aurélie,
La baisse de votre forfait est facturée tout comme la résiliation de votre ligne.
Je peux uniquement vous proposer le changement de votre date de prélèvement.
Cette modification vous fera alors économiser 10€ de frais lié à la remise en service de la ligne suite à l'impayé.
N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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