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Question en attente de réponse

Bonjour je ne peux me servir de mon samsung il me note "non enregistré sur le réseau". Que dois je faire?

EVELYNE L.
EVELYNE L.

EVELYNE L.

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Je souhaite savoir comment me servir de mon samsung. Des que je veux téléphoner ou envoyer un sms il m'indique ´non enregistré sur le réseau'. Mon numéro est le 06********. Merci de me communiquer la marche à suivre.

Réponses

VINCENT T.
VINCENT T.

VINCENT T.

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Bonjour, je pense qu'il faut aller dans les paramètres du téléphone afin de sélectionner le réseau. PARAMÈTRES - PLUS DE RÉSEAUX - OPÉRATEURS RÉSEAUX - SÉLECTION AUTOMATIQUE . si la dernière étapes ne fonctionne pas essayer RECHERCHE RÉSEAUX et sélectionnez le réseau que vous avez. Si malgré cela rien ne fonctionne vérifiez la date de portabilite

Bonjour Evelyne,

Je constate que vous êtes parvenue à utiliser votre ligne.

Si toutefois, vous rencontrez encore cette anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et de me faire part du résultat.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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