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Question en attente de réponse

Pas de nouvelle pour mes papiers ?

Bonjours,

ma ligne a était restreinte car vous n'aviez pas ma carte d'identiter valide, je l'ai envoyer 2 fois a l'adresse que l'on ma fournis au telephone, d'ailleur jai compris comme cela que vous fesiez party d'Nrj mobile, cela fait 3 jour depuis le dernier envoye et plus d'une semaine pour le premier et pas de nouvelles ! je désespert de voir ma ligne se réactiver, d'autant plus que cela fait 5 mois que je paye sans pouvoir me servir de ma ligne juste pour une carte d'identiter plus valide... coordialement

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Anthony,

Afin de traiter votre demande de remise en service dans les meilleurs délais, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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