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Cette question a été résolue

Bonjour, qui me ponctionne 5€/semaine?

LAURA H.
LAURA H.

LAURA H.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, le 22 et le 29/02 on me ponctionne 5€?
Pouvez vous me dire qui?
merci, cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
9884 / 12000
points

Bonjour Laura,

Après analyse de votre ligne, il semblerait que vous êtes abonnée à un service multimédia, voici plus d'infos via le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Afin de vous désabonner à ce service si vous n'en avez pas l'utilité, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire. Je vais donc vous envoyer un message privé afin que vous puissiez me communiquer un numéro autre que votre mobile pour vous contacter.

Cordialement

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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