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Bonjour, Pouvez vous activer l'option internationale , je ne peux pas le faire à partir de mon compte client?

Julien D.
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Bonjour, Pouvez vous activer l'option internationale , je ne peux pas le faire à partir de mon compte client?

Réponses

Bonjour Julien,

Afin de mettre en place l'une des options internationales, je dois m'assurer que vous êtes bien le titulaire de la ligne.
Aussi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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JULIEN D.
JULIEN D.

JULIEN D.

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Bonjour, je vous ai renvoyé un mail hier avec toutes les infos nécessaires et depuis plus aucune réponse. Je souhaiterai avoir une réponse dans les plus brefs délais, s'est urgent!!!

Bonjour Julien,

Je n'ai pas réceptionné l'email que vous m'avez adressé. Je vous invite à répondre à l'email que je vous envoyé le 1er mars.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Julien D.
Julien D.

Julien D.

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Je viens de renvoyer le mail à l'instant. Votre adresse mail commence par pm s'est bien cela?

Bonjour Julien,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage web, ce qui signifie qu'internet sera bloqué à l'étranger, cependant votre mobile pourra se connecter en Wi-Fi. Cette option est gratuite mais les usages sur l'international seront facturés en hors forfait. L'option sera fonctionnelle dans un délai maximum de 24H.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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