Bonjour Virginie,
Je suis navré d'apprendre que le LG K10 que vous avez obtenu pour 1€ avec vos points de fidélité et la remise octroyée par le Service Client ne vous convient pas, d'autant plus que ce mobile à une valeur sans subvention de 229.99€
Cependant, comme vous pouvez le constater sur le lien ci-dessous :
https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/c...
Il n'est pas indiqué que le LG K10 dispose de 2Go de RAM. De plus le site du constructeur LG indique bien que le mobile dispose de 1.5Go de RAM.
Concernant le fait qu'il ne reste plus que 900 Mo de mémoire pour le fonctionnement du mobile, je vous conseille de fermer les applications laissées ouvertes en fond de tache afin d'éviter d'utiliser de la RAM inutilement.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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