Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible de paramétrer mon iPhone 5C (pas dans la liste), "Aucun service" et pas de 3G. Comment faire ?

LUCILLE D.
LUCILLE D.

LUCILLE D.

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Je suis passée de l'iphone 5 au 5C, en gardant le même numéro . Le téléphone affiche parfois "Aucun service", parfois du réseau mais juste en Edge, pas de 3G. la 3G et 4G est pourtant bien active sur l'iphone dans les réglages. Il m'est impossible de le paramétrer puisqu'il n'apparait pas dans la liste des téléphones (il n'y a que le 4S, le 5 et le 6..., pas de 5C...), que dois-je faire ?

Réponse

Bonjour Lucille,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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