Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas à changer de forfait pouvez vous m'aider svp merci

ESTELLE R.
ESTELLE R.

ESTELLE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Je voudrais changer de forfait mais je n'y arrive pas pouvez vous m'aider svp

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Estelle,

Votre ligne est actuellement suspendu totalement, ce qui ne permet pas l'accès au changement de votre offre.

Pour la remise en service de votre ligne, je vous invite à poursuivre cette convesation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Estelle,

Ce fut un plaisir de répondre à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?