Bonjour Kim-Mei,
Je vous confirme que votre conseiller de clientèle a mis en place l'annulation de l'option souscrite à tort.
Votre facture de 12,92€ comprend le prorata de votre forfait du 1er au 15 mars, auquel est ajouté le prorata de 4,66€ de l'option 1h + 100 SMS vers la Suisse. Je mets en place une régularisation de 4,66€ correspondant au prélévement à tort de cette option.
Les deux mois offerts seront appliqués dès la première facture complète.
Bonne journée,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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