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Question en attente de réponse

Comment utiliser mon téléphone qui ne capte plus ?

JEAN PIERRE M.
JEAN PIERRE M.

JEAN PIERRE M.

Niveau
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13 / 100
points

Bonjour Mélanie,

Je vous remercie de vous préoccuper du problème que je rencontre.
Malgré votre intervention, je ne capte aucun réseau sur mon lieu de travail alors que je ne rencontrais aucun souci avant.
La solution avec Orange ne semble pas être adaptée. En effet, j'ai quitté Orange et je me suis tourné vers NRJ Mobile car je ne captais pas Orange précédemment.
Pouvez-vous essayer une autre solution ?
Cela fait maintenant 4 jours que suis en panne.
Merci à l'avance
Cordialement

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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