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pourquoi je ne peu plus apeller?

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

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depuis hier je n arive plus a telephonner ou envoyer des sms mon telephonne affiche aucun service et quand j essaye de me reconnecter manellement il trouve bien le reseau nrj mobile mais affiche accès indterdit

Réponses

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Farid J.
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Farid J.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Christophe,

Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Farid J.
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Equipe

Bonjour Christophe,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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