Question en attente de réponse
option internationale blocage web ?
Bonjour, je souhaite activer l'option internationale en mode blocage web.
Merci d'avance de votre aide, elle n'apparait pas dans mes options.
Cordialement,
G. L.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Gaëlle,
Conformément à votre demande, je viens de procéder à l'activation de l'option internationale (blocage web). Vous pourrez ainsi émettre et recevoir des appels et SMS à l'étranger, en revanche l'accès à internet sera bloqué. Vous pourrez toutefois vous connecter gratuitement en WIFI dans les zones couvertes. L'option en elle-même est gratuite mais les usages vous seront facturés au tarif en vigueur dans le pays concerné. Les modalités tarifaires vous seront communiquées par SMS à l'entrée de chaque pays.
L'option sera prise en compte dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite pour cela à éteindre et rallumer votre mobile. Par ailleurs, je vous invite à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul -
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant... -
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci
-
