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re Smartphone Essentielb Connect 504 Noir de Boulanger? j'ai paramètré mon téléphone comme préconisé, ça ne donne rien

MARTINE P.
MARTINE P.

MARTINE P.

Niveau
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Smartphone Essentielb Connect 504

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Je vous propose la manipulation suivante concernant votre demande de paramétrage internet :
1. Accédez aux Paramètres puis choisissez Gestion SIM
2. Appuyez sur Connexion de données puis cochez le nom de l'opérateur qui s'affiche. Vérifiez surtout que la case "Arrêt" ne soit pas cochée.
3. Revenez dans Gestion SIM puis sélectionnez Itinérance et Itinérance des données. Vérifiez à nouveau que la case de l'opérateur soit cochée et non "Arrêt".
4. Vérifiez à nouveau les éléments du paramétrage suivant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Au terme de cette manipulation, je vous invite à m'indiquer le résultat via ce fil de discussion.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez pu effectuer les manipulations et si celles-ci ont pu vous permettre d'accéder à internet ?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Martine,

Je reprends le traitement de mon collègue Michaël Njaka.
N’ayant pas reçu de réponse au message du 10 Mars 2016, je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Martine,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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