Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Nouveau payeur

JEAN-PAUL T.
JEAN-PAUL T.

JEAN-PAUL T.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour Michaël Njaka R.

Je suis encore désolé mais je n'est pas recu votre formulaire, merci de le renvoyer à l'adresse mail indiqué dans le compte.

Quand j'édite le formulaire de changement, c'est encore au nom de mon frère Thierry qui est à la fois ancien et nouveau payeur et le iban à la fin est tjrs à la banque SG : c'est bien dans "les coordonnées bancaires" qu'on télécharge ?

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 9 mars 2016.

Afin de traiter votre demande de changement de payeur dans les meilleurs délais, je vous invite à me confirmer si vous avez reçu le formulaire.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Je vous ai à nouveau envoyé le formulaire avec les bonnes informations. Pouvez-vous me confirmer si vous l'avez reçu ?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
46950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Je reprends le traitement de mon collègue Michaël Njaka.

Suite au renvoi du formulaire sur votre adresse e-mail, je souhaiterai savoir si vous l'aviez réceptionné conforme ?

Je vous ai renvoyé un e-mail sur cette même adresse, n'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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