Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Le téléphone ne sonne pas quand j'ai un appel ? Nouvel essai

MATTHIEU C.
MATTHIEU C.

MATTHIEU C.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,

Nous avons des problèmes de réseau (le téléphone ne sonne pas), mais malgré deux tickets chez vous, il n'a pas encore été possible de lancer une recherche poussée, il fallait attendre un incident récent.
Nous venons d'avoir un incident : ce 10/02/16 from Bouygues, depuis le 06 27 66...., à 11h21, 11h22, 11h23.
Nous aovns appelé à 11h24 sur un autre numéro portable et l'autre appareil a sonné tout de suite.

Merci de nous rappeler et de lancer des recherches.
Merci d'avance,
Matthieu

http://www.assistance-mobile.com/questions/1049476-telephone-sonne-appel
http://www.assistance-mobile.com/questions/1065581-telephone-sonne-appel-encore-fois

Réponse

Bonjour Matthieu,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?