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Question en attente de réponse

Quels parametrage mms pour samsung s4 mini ?

DEBORAH D.
DEBORAH D.

DEBORAH D.

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Je n'arrive pas à recevoir ni envoyer des mms.

Lorsque je reçois un mms , s'affiche "Taille du message; Expiration; etc.." et lorsque que j'essaie de le télécharger, "Téléchargement en cours" et ...rien.. Pareil pour l'envoi, ça tourne mais n’envoie jamais..

J'ai téléchargé les paramètres mms comme l'assistance le conseil, les ai installé, mais non, je n'arrive toujours pas à télécharger des mms. Manuellement, c'est pareil.

Internet et les sms fonctionnent très bien.

APN : mmsnrj
Proxy: non défini ( pareil pour Port, Nom d'utilisateur, Mot de passe, Serveur)
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 10.143.156.5
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 26
Type d'Authentification: PAP
Type d'APN: internet + mms
Protocole APN: IPv4 ( Protocole d'itinérance APN pareil)
Support: non défini
Type d'opérateur du réseau virtuel mobile: aucun

Voilà, pouvez-vous m'aider...

Réponses

Bonjour Deborah,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/748009

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Deborah,

Afin de configurer les MMS, quelques manipulations sur votre mobile devront être effectuées.

Une mise en relation avec le service technique est donc nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ? Effectivement, il est indispensable de vous recontacter depuis un autre poste afin qu'il soit plus facile pour vous d'effectuer les manipulations sur votre mobile.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Déborah,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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