Assistance Mobile

Question en attente de réponse

cela fait 2 semaines, je n'est toujours pas reçu les duplicatas de factures 2015?

mehmet Y.
mehmet Y.

mehmet Y.

Niveau
0
53 / 100
points

Après un problèmes de mail vous m'avez gentille ment proposé le 01/03/2016 de m'envoyer les duplicatas des factures de janvier à décembre 2015 par courrier mais cela fait déjà 2 semaines et je n'est rien reçu est ce normal?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
222676 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mehmet,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?