Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

problème de données mobiles

JOANNY P.
JOANNY P.

JOANNY P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau tél portable marque Ulefone Paris
Je n'arrive pas à activer mes données mobiles.
J'ai beau avoir activée l'itinérance les données mobiles pas de "R" il ne le prend pas .... y a t il une autre manoeuvre pour y parvenir ???
Je ne peux pas accéder au web sans Wi Fi...c'est très embêtant.
Merci de votre intervention rapide.
Cordialement

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joanny,

Afin de vous aider au paramétrage de votre mobile, il est nécessaire de vous mettre en relation avec le service technique.

Pour cela, je vous invite à prendre connaissance du message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail privé.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?