Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour impossible d'envoyer et de recevoir des mms malgre une configuration manuel ?

CATHY F.
CATHY F.

CATHY F.

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je n'arrive pas a envoyer et recevoir des mms sur mon LG LBELLO merci de m'envoyer le fichier adéquate pour y remédier par avance merci

Réponse

Bonjour Cathy,

Je vous informe que je viens d'envoyer deux notifications sur votre mobile comprenant les paramètres automatiques pour l'accès à Internet puis à l'envoi/la réception des MMS. De ce fait, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Les ouvrir,
  • Cliquer sur "installer",
  • Redémarrer votre mobile,
  • Tester la connexion Internet puis l'envoi et la réception des MMS en vous en envoyant un à vous-même.

Si votre mobile vous demande de saisir un code, je vous invite à saisir 0000.

En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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