Assistance Mobile

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Desinscription Palmago ?

Stephanie J.
Stephanie J.

Stephanie J.

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Bonjour,
J ai souscrit par erreur un abonnement a palmago (facturé 5€ /semaine!!)
J ai immédiatement résilié via le service client de sfr , mais on me dit que je serai facturée 5€ quand même alors qu il n y a eu qu une 1/2h d inscription !
Comment éviter d être facturée ?
Merci

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Vous êtes sur un portail d'assistance communautaire de l'opérateur NRJ Mobile.

Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir d'information concernant le mode de facturation de SFR. Je vous invite pour cela à vous rapprocher de votre opérateur.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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