Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai plus internet n'y de réseau!

XAVIER R.
XAVIER R.

XAVIER R.

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Depuis le 20 mars je ne reçois plus le messages ou les appelles et je n'ai plus internet. Suite au manipulations demander sur le site nrjmobile j'ai toujours rien. En faisant des échanges avec d'autres téléphone je constate que c'est la carte sim qui ne fonctionne pas. Donc est il possible de recevoir une le plus rapidement possible car actuellement mon téléphone est inutilisable?

Réponses

JEREMY D.
JEREMY D.

JEREMY D.

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merci de me change de reseau je suis chez bouygues telecom et ça capte pas dans ma commune et j'aimerais bien partir sur le reseau d'orange

Bonjour XAVIER,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1077613-reseau-internet

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jeremy,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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