Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
22556 / 40000
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Après analyse de votre facture, un SMS a été envoyé depuis la France vers la Guadeloupe.

Ces usages ne sont pas compris dans votre forfait.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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re bonjour
Ce n'est pas possible que j'ai pu envoyer un sms à cet endroit, je pense qu"il y a eu un beug de votre côté pu alors la ligne a été piratée à un moment donné.
Merci de revoir ce problème.

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Nathalie,

A titre exceptionnel j'ai mis en place la régularisation de 0,30€.

Elle sera visible sur votre prochaine facture.

Je vous informe que les SMS vers les DOM ne sont pas compris dans votre forfait.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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