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Question en attente de réponse

j'ai souscrit un nouveau forfait ma ligne actuelle sera t-elle toujours effective jusqu'à reception de mon colis ?

MARINE G.
MARINE G.

MARINE G.

Niveau
0
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points

je souhaiterais également savoir si c'est possible de changer de numero de télèphone ?

Réponses

Laura A.
Laura A.

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Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Marine,

Votre demande d'information sur votre offre actuelle et le changement de numéro sont prises en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Marine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26/03/2016.

Afin de traiter vos demandes dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Laura A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26/04/2016.

Afin de traiter vos demandes dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Equipe

Bonjour Marine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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points
Equipe

Bonjour Marine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26/04/2016

Afin de traiter votre demande de changement de numéro dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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5
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points
Equipe

Bonjour Marine,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous ne souhaitez plus changer de numéro.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une agréable journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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