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Question en attente de réponse

Papier envoyé et non reçu?

DELPHINE V.
DELPHINE V.

DELPHINE V.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, voilà j'ai commandé un téléphone, j'ai envoyé les papiers pas mail et j'ai reçu un mail comme quoi ils avaient rien reçu, que doit-je faire ? commande 42xxxxxxxx

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11351 / 12000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Concernant votre commande, je constate que nous avons reçu toutes les pièces justificatives nécessaires à sa validation.

Je vous invite à patienter un délai de 48 à 72h plus les délais postaux pour la réception de votre colis.

A la livraison, vous pourrez activer votre nouvelle ligne. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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