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Question en attente de réponse
Bonjour, cela fait plusieurs jours que mon téléphone bien qu'enregistre sur le réseau (en automatique) est comme bloque. On me dit "non enregistré sur le réseau " ma carte sim n'est pas verrouillée, mon compte non plus à priori... Pouvez vous m'aider svp? Merci!!!
Réponses
Bonjour Anna,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Anna,
Je constate que votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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