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Question en attente de réponse

Modifier les coordonnées bancaires sur un mobile ?

CHRISTEL G.
CHRISTEL G.

CHRISTEL G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je viens de modifier les coordonnées bancaires pour mon mobile. J'ai un autre numéro (pour ma fille), comme l'accès à l'espace est bloqué, je ne peux pas faire la modification.....mais je suis la titulaire des deux comptes. Pourriez-vous le faire?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christel,

Je viens de procéder à la ré-initialisation de l'espace client de votre fille.
Vous allez recevoir le nouveau mot de passe sur votre adresse mail dans un délai de 3h maximum.
Je vous invite à le personnaliser.
Vous pourrez alors effectuer la modification de l'Iban directement depuis son espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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