Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Espace client bloqué nrj mobile ?

caroline M.
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Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en ligne a été bloqué.
Afin de vous connecter, vous devez contacter le service clients au 0 969 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

En savoir plus sur https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/default.cgi#w0...

Réponses

Bonjour Caroline,

Afin de procéder à la ré initialisation de votre mot de passe, je vous invite à répondre à mon message privé.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Caroline,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à la ré initialisation de votre mot de passe.
Vous allez recevoir votre nouveau mot de passe dans un délai de 3h.
Je vous invite à le personnaliser.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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