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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à joindre quelqu'un pour récupérer mon mot de passe de mon espace client? j'ai besoin d aide svp?

sandrine B.
sandrine B.

sandrine B.

Niveau
0
0 / 100
points

Jai oublié mon mot de passe pour accéder à mon espace client et le numéro que je doit appeller(service client NRJ) ne me permet pas de choisir l'option mot de passe perdu ou oublié je ne peux donc plus acceder à mon compte

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Merci, Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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