Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon mobile ne se rallume plus depuis hier soir , que dois-je faire ?

Marie W.
Marie W.

Marie W.

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cela m'est déjà arrivé avec mon ancien mobile , il s'éteignait pendant 1 ou 2 jours mais vu qu'il avait 2 ans et demi je pensais que c'était normal (iPhone 4s)
mais depuis hier soir mon iPhone 6 fait pareil ce qui me parait vraiment bizarre du fait qu'il n'est subit aucune chute , et qu'il est récent (janvier 2016) j'attends peut être encore aujourd'hui je ne sais pas quoi faire en réalité

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Effectivement votre iPhone date de Janvier 2016, il est dans sa première année de garantie.

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher du constructeur qui gère le SAV.

Le numéro du constructeur est le 0805 540 003 (Lundi à vendredi
8h à 19h45 + samedi 10h à 17h45)

Bonne journée

William, Conseiller Assistance Mobile

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