Bonjour Jean-François,
Je vous remercie de votre retour et comprends mieux désormais votre demande.
Je vous informe que le changement de titulaire était resté en attente depuis décembre 2015. Je viens de le valider.
Par ailleurs, concernant le changement de payeur de Sophie F vers vous, vous n'avez pas reçu le formulaire dans la mesure où cette action n'a pas été enregistrée.
Cependant, je vous propose de traiter votre demande ensemble.
Pour ce faire je vous invite à me confirmation les informations demandées en privé.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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