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SFR à Orange ?
Bonjour,
Suite à un déménagement, ma couverture réseau SFR n'est plus du tout valable dans mon nouveau village, il faudrait que je puisse passer sur une couverture réseau ORANGE. Comment cela se passe-t-il ?
Bonjour Bénédicte,
Je viens de procéder exceptionnellement à une opération technique gratuite sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile dès que celui-ci n'aura plus de réseau affiché. Le délai de cette opération peut prendre 2 heures maximum.
Je vous invite également à vous connecter à votre espace client afin de modifier votre adresse postale. Ce changement sera validé sous 24h et effectif à la prochaine facture du 21 Avril 2016. Il vous suffira de cliquer dans l'onglet "Votre compte" puis sur "Coordonnées titulaire" . Pensez aussi à modifier les coordonnées de l'utilisateur.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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