Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour merci de bien vouloir résilier l'abonnement téléchargement gallery ?

LUCIEN D.
LUCIEN D.

LUCIEN D.

Niveau
0
2 / 100
points

cela me fait du hors forfait à chaque fois alors que je n'ai rien fait pour avoir ces téléchargements

Réponses

Bonjour Lucien,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SANDRINE N.
SANDRINE N.

SANDRINE N.

Niveau
0
35 / 100
points

se sont des réponse automatique mais rien est fait il nous font croire a un service technique qui ne fait rien et la facture continue de monter a 4.99 par semaine il se font un sacrè bénéfice sur les forfait soit disant avantageux bon courage si vous réussissez tenez nous au courant au vu des demandes ...

Bonjour Sandrine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1096209-nouvelles-desabonnement

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?