Question en attente de réponse
Dans l'espace client, à aucun endroit n'apparait clairement la possibilité de payer avec sa carte bancaire ?
On me demande de payer une avance sur facture (hors forfait important). Rien sur le site ne permet d'y accéder !!!
Il faudrait que l'architecture du site soit claire et simple à utiliser
Réponse
Bonjour Régis,
Je constate sur votre ligne dont le numéro se termine par 02 53 que vous avez déjà réglé l'avance sur facture d'un montant de 24 € par carte bancaire en date du 14/04/2016. De ce fait, votre ligne a été remise en service. Si vous étiez amené à devoir en régler une nouvelle, le lien se trouvera dans la partie intitulée "NRJ Mobile et Vous".
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais comme obtenir la facture détaillé d une ligne avec les numéro complet affiche cordialement
Bonjour je souhaiterais obtenir la facture détaillé avec les 10chiffre apparemment de ma facture depuis le début de ce mois comment faire svp cordialement -
Payé ma facture nrj mobile
Je souhaiterais payé ma facture le mai raison insuffisance d argent se mois si -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci
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