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deshabonner 20100 comment faire

SANDRINE N.
SANDRINE N.

SANDRINE N.

Niveau
0
35 / 100
points

depuis 15 jours je recois votre abonnement a été renouvelé hors j vois pas a quoi cela correspond j ai envoyé STOP mais cela ne fonctionne pas comment puis procéder merci par avance
salutations

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Vous avez envoyé un courrier de résiliation ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Niveau
7
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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