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Question en attente de réponse

Ca fais plus d'un mois que j'ai perdu Ma Carte sim et j'ai aucune connaissance de Mon code de mon espace client ?

Magali S.
Magali S.

Magali S.

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point

Bonjour ça fais fait plus d'un moi que j'ai perdu ma carte sim et j'ai aucune connaissance De mon mot de passe de mon espace client j'airais besoins d'aide au plus vite Merci :)

Réponses

Bonjour Magali,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le n° de la ligne concernée.

En effet, le n° présent ne me donne accès à aucune ligne.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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6
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Equipe

Bonjour Magali,

Je reprends le traitement de votre demande.
En effet, le numéro de ligne enregistré dans votre profil ne correspond pas à une ligne de l'opérateur Euro Information Télécom qui regroupe différentes marques telles que NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Auchan Télécom et d'autres marques encore.

Pouvez-vous me dire quel est votre opérateur de téléphonie mobile actuel ?

Merci de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magali,

En l'absence de retour de votre part, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Passez un excellent week-end.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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