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Question en attente de réponse

Comment aciver l option internationale (blocage web) sans le code d'accès du compte ?

BEATRICE E.
BEATRICE E.

BEATRICE E.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma fille est partie en angleterre cet après midi et a oublié d activer l option internationale (blocage web). Hors je n'ai pas son code d'accès de son compte cic mobile

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Je suis au regret de vous informer que je ne suis pas en mesure de vous transmettre le code d'accès de l'Espace Client de votre fille ni d'activer cette option sans son accord et ce par mesure de sécurité et de confidentialité. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec son/sa Chargé(e) de Clientèle de son agence CIC qui pourra faire le nécessaire depuis son outil.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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