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Question en attente de réponse

résiliation abonnement téléchargement Gallery?

PIERRE M.
PIERRE M.

PIERRE M.

Niveau
0
3 / 100
points

je suis prélevé d'un forfait Téléchargement Gallery, sur mes 2 factures précédentes, que je n'ai pas souscrit. Je demande sa résiliation, le plus rapidement possible. merci

Réponses

SANDRINE N.
SANDRINE N.

SANDRINE N.

Niveau
0
35 / 100
points

je ne veux pas etre de mauvaise augure mais moi j attends toujours que le service technique fasse ce qu il promette de faire, ma facture deborde de cet souscription que je n ai pas fait !
bon courage a vous

Bonjour Pierre,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour ce faire, je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Pierre,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Pierre,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge suite à la mise en relation avec notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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