Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Comment se fait-il que je n'ai plus accès à ma facture récapitulative ?

REMY B.
REMY B.

REMY B.

Niveau
0
19 / 100
points

Je suis titulaire de la ligne et donc je ne comprends pas pourquoi je ne visualise plus la facture récapitulative depuis le mois de février. Je ne vais tout de même pas vous contacter tous les mois ?

Bonjour Remy,

Afin de comprendre les raisons du dysfonctionnement, je vous invite à me confirmer que vous voyez les factures récapitulatives datant d'avant le mois de février et si vous rencontrez un message d'erreur.

Si vous le souhaitez, je peux aussi vous proposer l'envoi gratuit et automatique par courrier de vos factures détaillées tous les mois.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Remy,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1098361-conseiller-herve-demande-retour-part-puis-contacter

Nous vous invitons à en prendre connaissance.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?