Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pourquoi ai-je 12€ de jours forfait ?

PIERRE A.
PIERRE A.

PIERRE A.

Niveau
0
56 / 100
points

Jai 12€ de hors forfait j'aimerais savoir pourquoi? !!!

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre hors forfait est lié à des usages vers des numéros/SMS surtaxés.

Je vous invite à consulter les détails de ces consommations depuis votre Espace Client sur le site suivant: http://www.auchantelecom.fr

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728772

Une excellente journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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