Bonjour Claudine,
Je constate sur votre dossier qu'une nouvelle carte Sim a été activée sur votre ligne. A cet effet, le code Pin de votre nouvelle Sim est affiché sur son support d'origine.
Si vous avez toutefois effectué une modification de ce code Pin et que vous ne vous en souvenez plus, je vous invite à consulter notre FAQ qui explique comment débloquer votre carte Sim par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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