Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme avec mon portable?

SONIA B.
SONIA B.

SONIA B.

Niveau
0
35 / 100
points

bonjour je vous ecris car j ai un probleme de reseau avec mon mobil des que je mais ma carte sim dans le mobile il a tu reseau et une heure apres il en a plus et sa avec n importe quelle carte sim que je mais dedans il le fait et il na pas eu de choc ou autre la marque tu mobile et samsung galaxy grand prime et sa fait que 4 jours que je l ai merci

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Sonia,

Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été prise en charge par l'Assistance Technique.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SONIA B.
SONIA B.

SONIA B.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour merci pour votre appel j'ai fait tous de quand ma dit j'ai même réinitialiser le mobile mais c'est toujour pareil j'ai toujour le problème de réseau merci

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Suite à notre nouvel entretien de ce jour, le Service Technique a programmé un remplacement de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?