Bonjour Nadège,
Je viens d'annuler le changement d'offre afin de vous permettre de commander un nouveau téléphone. Il vous suffit à présent de vous rendre sur l'onglet "Mobile et accessoires" de votre Espace Client, puis de cliquer sur "Changer de mobile" afin de visualiser l'ensemble des téléphones proposés en renouvellement de mobile. Une fois le mobile sélectionné, je vous invite à reprogrammer le changement d'offre vers le forfait Bloqué Be Live v8 E 2h engagement 24 mois - 17,99 EUR.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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