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Question en attente de réponse

Comment résilier ma ligne mais garder mon numéro de téléphone ?

GREGORY M.
GREGORY M.

GREGORY M.

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Je souhaiterai résilier ma ligne pour changer d'opérateur mais je voudrai garder mon numéro actuel. Quelles sont les étapes à suivre ?

Réponses

Bonjour Grégory,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. Serait-il possible de me communiquer vos disponibilités afin de faire un point sur votre dossier s'il vous plaît?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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GREGORY M.
GREGORY M.

GREGORY M.

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Bonjour, j'ai bien reçu votre message, je n'étais malheuresement pas disponible ce matin. Pour cette semaine je suis disponible les après-midi à partir de 14h.

Bonjour Grégory,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous invite à faire les démarches de portabilité chez le nouvel opérateur qui résiliera automatiquement la ligne auprès de nos services.

Une facture de clôture vous sera automatiquement envoyée au domicile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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