Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n ai plus de reseau depuis que j ai recu mon mobile apres une reparation?

PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

Niveau
0
6 / 100
points

archos 50c hélium 4g
j ai envoyé mon mobile chez archos pour une réparation et au retour je n ai plus de réseau

Réponses

Bonjour Patrick,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels

Je vous invite à retirer la batterie de votre mobile et la réinsérer. Vous pouvez également effectuer un test croisé en insérant la carte Sim dans un autre mobile, afin de déterminer que l'anomalie vient bien du téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patrick,

J'ai pu constater que votre incident est en cours de traitement par le Service technique, je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?