Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus moyen de recevoir/emettre appel/sms/mms. pourquoi?

DOMINIQUE B.
DOMINIQUE B.

DOMINIQUE B.

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plus moyen de recevoir/emettre appel/sms/mms
tel m indique non enregistré sur le reseau

Réponses

Ornella R.
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Ornella R.

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Equipe

Bonjour Dominique,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

J'ai pu constater que le renouvellement de votre forfait s'effectue ce jour. Je vous invite donc à redémarrer votre mobile.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Dominique,

J'ai pu constater que le Service technique a traité l'incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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