Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pouvez vous me changer d'opérateur ?

KEVIN F.
KEVIN F.

KEVIN F.

Niveau
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points

Bonjour, lors de ma souscription on m'a dit que vous pouviez me mettre sur sfr/orange/bouygues, j'aimerai que vous me changiez de réseau car je capte vraiment très mal que se soit chez moi ou au travail j'ai une barre voir 2 maximum. merci d'avance.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Kevin,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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