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Question en attente de réponse

Peut-on envoyer les messages du répondeurs en fichier audio sur son adresse e-mail ?

DAVID A.
DAVID A.

DAVID A.

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Bonjour,
Chez mon ancien fournisseur d’accès, j'avais la possibilité de recevoir sur ma boite mail les messages arrivant sur mon répondeur.
Ce qui était très utile quand j'étais à l'étranger.

Est-ce possible avec CIC-mobile ?

Bien cordialement,
David

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour David,

Je constate sur votre ligne que l'option Messagerie Vocale Visuelle est active sur votre ligne depuis le 05/04/2016. De ce fait, pouvez-vous m'indiquer si vous disposez bien de la dernière mise à jour Androïd de votre Samsung Galaxy S4 Mini et si vous avez bien installé l'application Messagerie NRJ Mobile s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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DAVID A.
DAVID A.

DAVID A.

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Bonjour Bénédicte,

Ma version d'Andorïd est à jour (6.0.1).
Par contre ce n'est pas une Galaxy S4 min mais un Galaxy S4 LTE (GT-I9505), et je ne suis pas chez NRJ mobile mais sur CIC mobile.

J'ai téléchargé l'application Messagerie vocale visuelle, mais je ne l'ai pas encore activé. Je suis à l'étranger et il y a 2 sms a recevoir.

Ceci dit, ça ne répond pas à ma question. Est-il possible de recevoir sur sa boite email, un fichier audio de chaque nouveau message.

Cordialement,
David

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour David,

Au temps pour moi j'avais lu Samsung Galaxy S4 Mini. Je vous présente mes excuses. De plus, je vous informe que le seul moyen de pouvoir accéder à vos messages vocaux sans composer le 777 depuis votre mobile est d'utiliser l'application de la messagerie vocale visuelle.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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